实名与年龄校验
发单、接单、提现前必须完成实名认证，认证过程会校验年龄。未满 18 周岁的，不予开通交易相关功能。
一个证件最多实名 2 个账号，重复注册不能绕过年龄校验。
发现未成年人使用会怎么处理
平台会限制相关账号的交易功能，并按规则处理已发生的订单与资金。
严重或反复情形会按实名主体处理，避免通过换号继续使用。
监护人反馈渠道
如果你是家长或监护人，发现未成年人使用本平台，可以通过 App 内的客服会话、官网「关于 联系方式」，或管理后台的「未成年人退款」入口提交情况。
提交时请附上未成年人身份信息与账号信息，平台会核实并按规则处理充值退款等诉求。
我们做的其他措施
不做面向未成年人的推广投放；内容与素材不使用诱导性话术；对疑似未成年人的账号主动触达核验。
常见问题
未成年人充值了怎么退？
监护人可提交退款申请，核实为未成年人在未经监护人同意下的充值，平台按规则处理。
孩子用家长身份实名了怎么办？
请尽快联系客服说明情况，平台会核实后限制该账号的交易功能。
平台会向未成年人推送广告吗？
不会。平台内容与推广均不面向未成年人。