为什么要实名
平台涉及资金托管与结算,需要确认交易双方是真实、可追溯的主体。未实名的账号可以浏览与咨询,但不能发单、接单或提现。
实名信息用于风控与纠纷处理。出现纠纷、异常结算或违规行为时,平台按实名主体处理,而不是仅处理账号。
需要提交什么
按页面提示填写姓名与证件号,并完成人脸核验。信息由第三方权威渠道核验,平台不保存证件影像件。
请使用本人证件。使用他人证件会导致认证失败,且账号可能被限制。
认证数量规则
同一证件最多可实名 2 个账号。这意味着换新号之后,旧号仍占用一个名额,请勿反复注册。
申请成为达人 / 打手(接单方)时,同一证件只能认证 1 个接单账号。如果某个账号的接单权限被禁止,同一实名下的其他账号也不能再申请接单权限。
审核时长与失败原因
一般在提交后较短时间内完成,遇高峰或需人工复核时会延长。审核通过后页面会直接提示,无需反复刷新。
常见失败原因:姓名与证件号不一致、证件号输入错误、人脸核验环境光线不足、证件类型不支持。按提示修正后重新提交即可。
常见问题
未成年人可以认证吗?
不可以。平台不向未成年人提供发单与接单服务,详见 未成年人保护说明。
实名信息会公开吗?
不会。实名信息仅用于合规核验与风控,不对外展示,昵称与头像才是公开展示的信息。
认证失败多次会被限制吗?
连续多次失败会触发人工复核流程,按提示联系客服说明情况即可,不会直接封号。